1. Alfa Forex
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1. Sobre la empresa

¿Qué servicios ofrece Alfa-Forex (Alfa Capital Holdings (Chipre))?

Alfa-Forex (Alfa Capital Holdings (Chipre)) ofrece servicios de comercio en Internet en el mercado internacional de divisas. Aparte de los pares de divisas habituales, una amplia gama de otros instrumentos también está disponible para nuestros clientes: contratos de metales preciosos, CFDs sobre futuros y acciones de materias primas, contratos a plazo y contratos de Eurobond.

¿Durante cuánto tiempo Alfa-Forex (Alfa Capital Holdings) ha estado prestando servicios en el mercado?

La marca Alfa-Forex está presente en el mercado desde el año 2003. Antes de 2011, sólo las entidades legales podrían utilizar los servicios bajo la marca. Desde 2011, la empresa también ha comenzado a prestar servicios a particulares. En diciembre de 2015, Alfa Capital Holdings (Chipre) se convirtió en el propietario de la marca Alfa-Forex. Información detallada sobre la empresa está disponible en la página web oficial.

¿Cómo está Alfa Capital Holdings (Cyprus) relacionado con Alfa-Bank?

Alfa Capital Holdings (Chipre), propietario de la marca Alfa-Forex, está legalmente separada de Alfa-Bank JSC como son AlfaStrakhovaniye, Alfa-Capital, etc., pero forma parte de Alfa Group Consortium y disfruta de la liquidez de Alfa- Banco JSC.

¿Quién proporciona liquidez para Alfa-Forex?

El principal proveedor de liquidez para Alfa-Forex es Alfa-Bank, que a su vez trabaja en el mercado interbancario con más de 30 bancos líderes estadounidenses y europeos, incluyendo Goldman Sachs, JP Morgan Chase, Citibank, Wells Fargo, Deutsche Bank, Commerzbank, UBS , Etc.

¿Alfa Capital Holdings tiene una licencia para operar en el mercado interbancario de divisas FOREX?

Sí, la empresa está bajo la supervisión de la Comisión de Valores de Chipre (CySec). Número de licencia CIF025 / 04, número de registro HE 78416.

¿Dónde está registrada Alfa Capital Holdings?

La empresa está registrada en la República de Chipre. La oficina de Alfa Capital Holdings (Chipre) está ubicada en Elenion Building, 2do piso, 5 Themistocles Dervis Street, CY-1066 Nicosia, PO Box 25549, CY-1013 Nicosia, Chipre.

¿Tiene la empresa oficinas de representación en Rusia?

Desafortunadamente, la empresa no tiene una oficina de representación en la Federación de Rusia. A pesar de esto, puede resolver cualquier problema si se pone en contacto con nuestro servicio de asistencia por teléfono o por medio del servicio de mensajería instantánea.

¿Qué documentos regulan las relaciones de la empresa con un cliente?

El documento principal que regula el trabajo de la Compañía con el Cliente es el Acuerdo de Transacción de Arbitraje de Conversión bajo los Términos de Negociación de Margen y sus anexos en la forma de ALFA FOREX LTD Reglamentos sobre Operaciones de Operación. Usted puede estudiar los documentos reguladores de la Compañía con más detalle en la sección de Documentos.

¿Tengo que pagar impuestos?

Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited no es un agente de impuestos, es decir, no calcula y retiene el impuesto sobre la renta de sus clientes. Pagar impuestos es un deber legal de cualquier ciudadano de cualquier país. Los comerciantes que son residentes de la Federación de Rusia tienen que pagar el impuesto sobre la renta personal a la tasa actual del 13% por su cuenta. Para calcular y confirmar la base imponible, el Cliente necesita hacer una solicitud usando su Cuenta Personal para un informe certificado sobre operaciones comerciales durante un período especificado.

2. Conceptos

¿Cuál es la propagación?

El diferencial es la diferencia entre el precio de venta y el precio de oferta de cualquier instrumento financiero negociado en el mercado en un momento determinado. Así es como los bancos y los corredores generan beneficios de las transacciones de compra / venta de sus clientes. Es importante entender que el valor del spread para transacciones comerciales en el mercado FOREX no puede ser fijo, ya que esta diferencia entre el precio de venta y el precio de la oferta depende de una serie de parámetros, como la volatilidad y la liquidez. Mientras que un corredor, banco o distribuidor es capaz de mantener el valor mínimo del spread sin cambios bajo condiciones de mercado tranquilo, cuando la volatilidad aumenta y / o la liquidez disminuye el valor máximo del spread será determinado por los jugadores del mercado. En términos sencillos, esto se puede explicar de la siguiente manera: durante un período de incertidumbre, cada jugador del mercado se esfuerza por comprar un activo al precio más bajo y venderlo al precio más alto. Técnicamente, se ve como sigue: en el plazo más corto posible, los jugadores del mercado colocan cientos de miles de órdenes pendientes con el objetivo descrito arriba. Por lo tanto, los riesgos de las operaciones comerciales durante los tiempos de publicación de los principales datos macroeconómicos, las circunstancias de fuerza mayor, y en la noche aumentar sustancialmente. Si los parámetros de la gestión de riesgos no se cumplen, tal negociación por el cliente muy probablemente causará pérdidas.

¿Qué es la volatilidad?

La volatilidad es la gama media de fluctuaciones del precio de un activo financiero, desde el mínimo hasta el máximo, dentro de un plazo determinado. Este parámetro es bastante ambiguo ya que debido a ello un cliente puede hacer un beneficio sustancial, y otro puede operar con pérdida. Sin embargo, si se siguen cuidadosamente los parámetros de gestión de riesgos, estos riesgos pueden neutralizarse.

¿Qué es la liquidez?

La liquidez es la capacidad de un activo para ser vendido tan pronto como sea posible al precio de mercado dentro del plazo requerido. Fuera de todos los mercados financieros, FOREX se caracteriza por la mayor liquidez. Sin embargo, la liquidez de los diferentes pares de divisas es siempre diferente y depende del momento de ejecución de las transacciones comerciales. Si los pares de divisas del rublo están involucrados, el tiempo óptimo para realizar transacciones comerciales correspondería al tiempo de negociación en el Intercambio de Moscú: de 10:00 a.m. a 11:50 p.m. (Hora de Moscú). Las transacciones comerciales en instrumentos denominados en rublos fuera de este intervalo de tiempo se acompañarán de un aumento de la propagación, a pesar de que el comercio de pares de rublos está disponible las veinticuatro horas del día. Correspondientemente, existe un tiempo óptimo para las transacciones comerciales de cada instrumento financiero:

Nombre de la sesión

Pacific Wellington, Sydney 11:00 p.m.- 08: 00 a.m. 01:00 a.m.- 10: 00 a.m.

Tokio asiático, Hong Kong, Singapur 03:00 a.m.- 12: 00 p.m. 04:00 a.m.- 1: 00 p.m.

European Frankfurt, Zurich, París, Londres 10:00 a.m.- 7: 00 p.m. 11:00 a.m.- 8: 00 p.m.

Nueva York - Chicago 4:00 p.m.- 01: 00 a.m. 5:00 p.m.- 02: 00 a.m.

¿Pueden los precios de los diferentes corredores para el mismo instrumento financiero ser diferentes durante el mismo período de tiempo?

Sí pueden. Este fenómeno puede explicarse por el hecho de que el mercado de divisas interbancarias FOREX es un mercado de venta libre y, como tal, no tiene un precio único de referencia en cada momento específico. Esto significa que las cotizaciones de los instrumentos financieros se determinan por la demanda y la oferta de las contrapartes con las que cada corredor trabaja. Por ejemplo, un corredor trabaja con las partes A, B y C, y sus muchas transacciones de compra / venta en un par de divisas, por ejemplo, EUR / USD, resultan en un precio "a1" en el momento "t". Otro corredor trabaja con las partes A, B, Y y Z, y sus muchas transacciones de compra / venta en el mismo par de divisas resultan en un precio "a2" en el mismo "t" momento en el tiempo. Esta diferencia es la más fuerte durante los periodos de alta volatilidad del mercado cuando el spread aumenta, por lo que siempre pedimos a nuestros clientes que tengan esto en cuenta cuando realicen transacciones en el momento en que se publiquen nuevos datos macroeconómicos, Y vacaciones. En términos sencillos, un ejemplo típico de la situación es el tipo de cambio de moneda en diferentes bancos durante el mismo período de tiempo. Si tratamos de comparar estos valores, se diferencian en general.

¿Puede activarse una orden Stop Loss pendiente a un precio peor que el indicado en el pedido?

Sí puede. Lo mismo sucede durante el llamado deslizamiento y / o brecha, cuando ocurre una situación como la descrita a continuación: si el mercado no tiene el precio indicado en el pedido del cliente y el precio sube o disminuye en relación con la posición abierta del cliente , La orden será llenada sobre la base de mejores esfuerzos al primer precio disponible (no nivel de la orden). Gapping es típico para cualquier mercado financiero en el que se realice el comercio de activos reales, ya sea el mercado de acciones, materias primas o divisas.

¿Qué es el deslizamiento?

El deslizamiento se interpreta como una posibilidad de ejecución de una orden Stop a un precio peor que el especificado en el pedido. La probabilidad de resbalamiento es el resultado del principio de ejecución de tales órdenes. Las órdenes límite representan una solicitud de compra a un precio inferior (es decir, mejor) que en el momento actual o, respectivamente, venden a un precio más alto (es decir, también mejor) que en el momento actual. En contraste con las órdenes de Límite, los precios especificados en las órdenes de Stop en el momento de su colocación con el corredor son peores que el precio de mercado disponible. Esto significa que un precio más alto se establece en la orden de compra Stop, y un precio inferior se establece en la orden de venta Stop que el precio de mercado disponible. Por eso, a diferencia de una orden de Límite que representa un deseo de comprar o vender a un precio mejor que el que se ofrece actualmente en el mercado y que es literalmente una solicitud de compra o venta (por lo que se ejecutan a su propio precio) Las órdenes de stop representan un deseo completamente diferente de comprar o vender algún activo en el mercado cuando la tasa de mercado alcanza el precio indicado en el pedido. Por lo tanto, las órdenes de Límite (Tomar Beneficio) y Detener (Pérdida de Pérdida) son completamente diferentes en su sentido de mercado, lo cual desafortunadamente no es completamente entendido por algunos comerciantes que creen que las órdenes de Parada y Límite son simplemente nombres diferentes. Obviamente, las órdenes de Stop no pueden ir directamente al mercado ya que el precio indicado en la orden es peor que el precio de mercado actual, y tal orden sería ejecutado de inmediato, ya que siempre hay quienes están dispuestos a vender a un precio más alto O comprar de usted en un precio bajo que está actualmente disponible en el mercado. Por esta razón, una orden Stop comienza la ejecución cuando el mercado alcanza el precio indicado en ella y de hecho se ejecuta al primer precio disponible para el corredor. Para resumir la información anterior, es evidente que muchas compañías corredoras que prometen ejecutar las órdenes Stop de los clientes a los precios indicados en sus órdenes no traen las transacciones de sus clientes al mercado porque si el corredor toma transacciones al mercado mientras garantiza La ausencia de deslizamiento, significa que asumen una pérdida igual a la diferencia entre el precio al que ejecutarán el pedido del cliente y un precio que estará realmente disponible en el mercado en el momento de la ejecución de dicho pedido. Por estas razones, ninguna institución financiera real alguna vez garantiza la ausencia de deslizamiento.

¿Qué es una brecha (el gap)?

Una brecha (el gap) es una brecha en el precio de mercado cuando el tipo de cambio puede subir o bajar discretamente, sin la ejecución de transacciones de precios intermedios. El fenómeno de la brecha ocurre con frecuencia, por ejemplo, en el momento de la apertura del mercado en una noche de domingo a lunes si acontecimientos importantes del mercado han ocurrido durante el fin de semana. Respectivamente, cuando ocurre una brecha, las órdenes se activan a los primeros precios de mercado formados después de la brecha.

¿Pueden las cotizaciones difundidas en las plataformas MetaTrader4 y MetaTrader5 de un solo corredor ser diferentes para el mismo instrumento financiero dentro del mismo período de tiempo?

Sí pueden. Tal situación está conectada con el hecho de que la filtración de las cotizaciones de la tasa de cambio de flujo en MetaTrader4 ocurre bajo un algoritmo diferente que en MetaTrader5. Por regla general, esta diferencia se produce durante períodos de mayor volatilidad en el mercado, cuando el diferencial de los instrumentos financieros aumenta. Esta característica específica sólo se aplica a los pares de divisas, ya que el mercado de Forex es over-the-counter, y las cotizaciones de la tasa de transmisión que llegan de muchas partes se procesan de acuerdo con diferentes algoritmos. Por el contrario, los instrumentos de la bolsa tienen un precio de referencia estándar en un período de tiempo específico, y los datos proceden de la bolsa de valores donde se negocia el instrumento financiero.

La cuenta de negociación del cliente tiene un saldo negativo. ¿Cómo pudo pasar esto?

Un cierre involuntario de la posición de negociación del cliente por el corredor se conoce como Stop Out. Esta situación ocurre cuando el nivel de margen de la cuenta comercial cae por debajo del límite especificado en los requisitos de margen disponibles en el sitio web. Examinemos las situaciones más típicas cuando un saldo negativo puede aparecer en la cuenta de negociación del Cliente:

Por el cierre del mercado el viernes, había una posición en la cuenta de negociación del cliente, por ejemplo, una posición larga de EUR / USD; El precio de cierre del mercado fue de 1.35250, y el margen de la cuenta de negociación fue de 35%. Durante el fin de semana, por ejemplo, se publicaron importantes datos macroeconómicos o políticos que dieron lugar a que el dólar de EE.UU. se volviera mucho más fuerte en comparación con otras monedas, y el mercado se abrió en 1,33500 para el par EUR / USD. En este caso, se activará un Stop Out en la zona negativa y la cuenta de negociación tendrá un saldo negativo ya que no hay un precio de mercado que permita cubrir la transacción a un nivel de margen superior al 0%. Recordemos que el nivel de margen de la cuenta de negociación se calcula de acuerdo con la fórmula: Fondos / Garantía de margen * 100%

Tras una rápida y discreta modificación del precio del instrumento financiero, generalmente causada por importantes circunstancias imprevistas de carácter macroeconómico o de fuerza mayor, cuando un Stop Out se activa al primer precio más próximo al nivel de margen por debajo del límite según [requisitos de margen] Es / trading / terms).

No cotización del mercado. Causa de la ocurrencia.

Una cotización no comercial es una cotización que se ha producido debido a:

Una brecha de precios sustancial

Una ausencia de una dinámica de precios violenta antes de la aparición de una cotización (pico de precios)

La ausencia de eventos macroeconómicos y / o corporativos en el momento de su ocurrencia que pudieran afectar sustancialmente el tipo de cambio del instrumento; Y / u otras acciones o eventos que han afectado sustancialmente el tipo de cambio del instrumento

Una cotización que no sea de mercado puede desencadenar una activación incorrecta de una solicitud de transacción (transacción / pedido), cierre de una transacción / pedido bajo un Stop Out. Las razones de la cotización no comercial pueden ser un factor humano, una falla técnica (por regla general, una filtración incorrecta de los datos que llegan de una u otra parte).

Si un cliente sospecha que su transacción (transacción / pedido) ha sido activada (abierta o cerrada) en base a una cotización no comercial, debe crear una solicitud en la sección Cuenta personal del cliente en Soporte> Nueva solicitud> Reclamar.

Si se cumple la reclamación, las transacciones (transacciones / pedidos) activadas en cotizaciones no comerciales se cancelarán o se ajustarán a los precios de mercado.

3. Abrir una cuenta

¿Cómo abro una cuenta?

Para abrir una cuenta con la Compañía, debe completar el procedimiento de registro en línea de su Cuenta Personal en el sitio web. Tenga en cuenta que al llenar el formulario se le pedirá que cargue una copia escaneada o una fotografía de su pasaporte (una imagen de dos páginas de sus datos personales y la página con los últimos datos de registro residencial). Al finalizar el procedimiento, se le enviará un nombre de usuario y una contraseña a su cuenta personal a la dirección de correo electrónico que ha introducido en el formulario, así como un enlace para activar su cuenta personal en la que necesitará hacer clic A su cuenta personal. Puede abrir una cuenta comercial para trabajar en MetaTrader4, MetaTrader5, ActTrader o ZuluTrade tanto antes como después de cargar los documentos necesarios. Tenga en cuenta que los documentos cargados afectan únicamente al procedimiento de retirada de fondos, pero no al proceso de negociación ni a los depósitos en su cuenta de cliente.

¿Cómo obtengo un login y una contraseña para la cuenta de trading?

Puede abrir una cuenta de comercio en su cuenta personal, en la sección Menú: Cuentas - Cuentas reales - Cree una cuenta de comercio, en la parte izquierda de la pantalla de su cuenta personal. El login y la contraseña de su cuenta de trading se enviarán automáticamente a la dirección de correo electrónico introducida por usted después de que se haya completado el procedimiento de apertura de cuenta y los datos se mostrarán simultáneamente en la Cuenta Personal.

¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta?

El procedimiento inicial de abrir una cuenta comercial es muy simple y no toma más de 10 minutos. Este es el tiempo que tarda en promedio en completar el formulario de inscripción en línea para la Cuenta Personal y cargar los documentos necesarios. Tan pronto como el procedimiento de autorización de la Cuenta Personal esté completo, el procedimiento de apertura de una cuenta comercial / cliente no tomará más de 1 minuto.

¿Puedo abrir varias cuentas de demostración?

Alfa-Forex no establece un límite en el número de cuentas demo para un Cliente; Sin embargo, la vida útil de una cuenta demo inactiva está limitada a 90 días calendario.

¿Puedo abrir varias cuentas de demostración?

Alfa-Forex no establece un límite en el número de cuentas demo para un Cliente; Sin embargo, la vida útil de una cuenta demo inactiva está limitada a 90 días calendario.

¿Cuántas cuentas puedo abrir en mi cuenta personal?

Puede abrir no más de 5 cuentas de operaciones en cada categoría. Al mismo tiempo, puede abrir hasta 100 cuentas de inversión, hasta 6 cuentas de cliente y hasta 10 cuentas PAMM. Este número no depende de la moneda de la cuenta; Si es necesario, se puede aumentar después de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo puedo transferir fondos de una cuenta de trading (cliente) a otra de trading (cliente)?

Esta transferencia se puede realizar en la cuenta personal, en la sección: Pagos - Reasignación de fondos - Solicitud de reasignación, después de lo cual en una ventana emergente debe rellenar los campos "Cuenta de donante" (De dónde) y "Acceptor Cuenta "(Para dónde), incluya la cantidad reasignada a continuación y presione" Crear una solicitud ". La transferencia se realizará de forma instantánea. Tenga en cuenta que las cuentas comerciales / de clientes deben abrirse en la misma moneda y acreditarse utilizando el mismo método.

¿Es posible abrir una cuenta de trading / cliente en diferentes monedas?

Sí, puede abrir una cuenta de comercio / cliente en euros, dólares estadounidenses o rublos rusos.

¿Qué riesgos tengo al abrir una cuenta de negociación y durante las operaciones comerciales posteriores?

Alfa-Forex no recauda ninguna comisión adicional, por ejemplo, para abrir o mantener una cuenta comercial / de cliente; Por lo que al abrir una cuenta de trading incurren sólo en riesgos comerciales, es decir, en los riesgos relacionados con el comercio FOREX.

4. Verificación de documentos

 

5. Requerimientos de margen

 

6. Depósitos y retiros

 

7. MetaTrader

 

8. Cuentas de inversión

 

9. Eurobonos

 

10. Hacia adelante

 

11. Conversión

 

12. Programa de afiliación

 

13. Banca corporativa

 

14. ZuluTrade

 

15. Declaración

 

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